Acto administrativoDenominación del servicioTipo de usuario y/o población objetivoDescripción de los beneficios para el usuarioModalidad del servicioRequisitos para contar con el servicioDocumentos requeridosHipervínculo a los formatos respectivosTiempo de respuestaÁrea que proporciona el servicioCosto, en su caso especificar que es gratuitoSustento legal para su cobroLugares donde se efectúa el pagoFundamento jurídico-administrativo del servicioDerechos del usuario ante la negativa o la faltaLugar para reportar presuntas anomaliasHipervínculo información adicional del servicioHipervínculo al catálogo, manual o sistemasFecha de validaciónÁrea responsable de la informaciónAñoFecha de actualizaciónNota
SERVICIOS deguellointroductores Y a la poblacion en general supervicion sanitaria y limpieza en el productopresencial cubrir el costo constancias del ganadero N/D1 hora reses $272, cerdos$107, caprinos $145en el articulo 3 de la ley de ingresosreglamento BUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18rastro municipal 20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Mantenimiento de las instalacionesPoblación en generalRevisión de la agenda y asignación de las actividades a cada uno de los elementos de limpieza y mantenimiento Apertura del almacén de materiales y herramientas para su entrega a cada elemento y acorde a las actividades designadas Realización de las actividades designadas con la mayor eficacia y responsabilidad, con el objetivo de cumplir a cabalidad con las encomiendas en la observancia que en todo momento nos debemos a los usuarios y a la importancia que representa el mantener en buen estado las instalaciones Verificación del cumplimiento cabal de las tareas asignadas. Revisión al termino de las actividades para la programación y el asigna miento de nuevas actividades al siguiente día laboral. Objetivo: Implementar los mecanismos sistematizados para la realización adecuada del mantenimiento y la limpieza de las distintas áreas de la unidad deportiva, con idea clara de proporcionar en todo momento unas instalaciones adecuadas y en óptimas condiciones para beneficio de los visitantes en general. presencial 1. Selección y asignación de actividades a cada elemento de limpieza y mantenimiento 2. Entrega de materiales y herramientas a necesitar 3. Realización de las actividades de limpieza y mantenimiento asignadas 4. Verificación ocular del cumplimiento de las actividades asignadas 5. Asignación de nuevas actividades para el siguiente día laboral Programa de trabajoN/DN/DN/DN/Dcatalogo de servicio y manual de funcionesBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18espacios deportivos20176-Jan-18N/D
SERVICIOS mantenimiento del alumbrado publicociudadania en generalun alumbrado eficiente y de calidadpresencial n/dhoja de reportereportedos diasN/DN/Dreglamento BUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18alumbradopublico20176-Jan-18N/D
SERVICIOS recolección de reciduos solidosciudadaníaatender con eficacia a la ciudadanía en la recolección de los reciduospresencial ningunoningunoN/Dun diagratuitoN/Dreglamentodirección de serviciós municipales y buson de quejas y segerencias atraves de contraloriaN/DVer documento6-Jan-18aseo publico20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Facilitar documentación a las dependencias del H. Ayuntamiento y la ciudadanía en general según sea requeridoDepartamentos del H. Ayuntamiento y la Ciudadanía en generalConocimientos historicos y administrativospresencial Solicitud especificando que documento requiere, llenar un formato de consulta y uno de salida de documentaciónSolicitud elaboradaN/D10 minutos servicio interno y 15 minutos si es foraneoGratuitoN/DReglamento InternoBUZON DE QUEJASNDN/D6-Jan-18Archivo Municipal20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Certificación de Comunidades SaludablesComunidades del área ruralContar con domicilios libres de fauna y maleza nociva por igual áreas de uso común salubres; que los habitantes de las comunidades conozcan y apliquen los buenos hábitos en salud y alimentación; evitar la morbilidad de enfermedades gastrointestinales y aquellas por zoonosis.presencial Solicitar la inclusión, disposición para trabajar en coordinación con las autoridades de saludActa de conformación del Comité Local de Salud, lista de promotores y agentes de salud, bitácora y minuta de asistencia a los cursos sobre buenas prácticas en saludN/D6 mesesGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Vacunación antirrábica canina y felinaMunicipio en generalEvitar el contagio de la rabia a los humanospresencial Solicitarlo y traer consigo una hielera para mantener la temperatura del biológicoN/DN/DInmediataGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Espacio Libre de Humo de TabacoDependencia de cualquier índole de Gobierno, negocios particulares, escuelas y oficinasQue las personas que acudan a los inmuebles a realizar cualquier trámite no estén expuesto al humo nocivo de los productos del tabaco, logrando con ello, concientizar a los fumadores el respeto a los no fumadores.presencial Solicitarlo y comprometerse a reunir al personal que labore en el inmueble para recibir la respectiva información y capacitaciónN/DN/Da más tardar 1 mesGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Rehabilitación de Casas de Salud RuralesHabitantes de la zona ruralContar con un espacio que les brinde atención médica básica inmediatapresencial Tener en la comunidad un inmueble debidamente acondicionado con agua, electricidad, que pertenezca a los moradores y la conformación de un Comité que se responsabilize de cuidar y atender la Casa de SaludN/DN/D6 mesesGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Control biológico de la larva del mosquito transmisor del Dengue, Zika y ChikungunyaMunicipio en generalEvitar el uso indiscriminado de químicos como el abate en los depósitos de agua, se busca que el alevín (cría de pez) al ser su depredador natural coma la larva y se rompa el ciclo de vida del mosquito.presencial Depósito de agua con ventilaciónN/DN/DInmediataGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS Limpiar las casas de las colonias de la ciudad y zona urbana de cacharros que representan potenciales criaderos de mosquitoArea urbana y ruralCon el apoyo de los encargad@s del orden y los propios propietarios de los hogares, se realiza la limpieza de cacharros, trastos, llantas, botellas y maleza en general para evitar que sean criaderos o refugios de los mosquitos; evitando con ello la proliferación de enfermedades como Dengue, Zika y Chikungunya.presencial Solicitarlo y organizarse los habitantes del asentamientoN/DN/Da más tardar 1 mesGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18Departamento de Comunidades Saludables20176-Jan-18N/D
SERVICIOS AREA LEGALpoblacion en generalAtender a toda aquella persona que necesite asesoría sobre asuntos legales, o familiares, así como ver el bienestar de las familias y los menores, dándoles platicas y realizando visitas domiciliarias periódicas, también investigar todo reporte de maltrato o descuido de menores, dándoles a conocer sus derechos y no permitir que se viole ninguno de estos.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS ÁREA PSICOLÓGICApoblacion en generalPromover la salud mental de la gente del municipio de Apatzingán, logrando la funcionalidad familiar.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS PAMARpoblacion en generalLograr la clara comprensión y entendimiento en la población juvenil de los principales problemas que aqueja a esta población.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS PROYECTOS PRODUCTIVOSpoblacion en generalReactivar los comités para que formen un fondo de ahorro y sea empleado para mejorar su comunidad, estos proyectos se encuentran en Acatlan y Holanda, pero no están en función.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS CECADESpoblacion en generalCapacitar a un determinado grupo de personas e incorporarlos a la vida productiva además de aumentar sus oportunidades de trabajo y disminuir el grado de pobreza mediante la capacitación.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS ESTANCIA DEL ADULTO MAYORpoblacion en generalHacer sentir útiles e incorporarlos a las actividades sociales al grupo de adultos mayores del DIF municipalpresencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS ÁREA MEDICApoblacion en generalSatisfacer las necesidades de atención médica a la comunidad en general y otros.presencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS COMUNIDAD DIFERENTEpoblacion en generalRealizar visitas a las comunidades de Holanda, El Pino y El tesorero para dar seguimiento al programa y seguir beneficiando a las familias.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS DESAYUNOS ESCOLARESpoblacion estudiantilDetectar la desnutrición a los menores que acudan a los centros educativos y promover una adecuada alimentación a todas las familias del municipio.presencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS TRABAJO SOCIALpoblacion en generalRealizar los estudios socioeconómicos correspondientes para otorgar el apoyo solicitado por la ciudadanía y apoyar con la realización de los mismos a la dependencia que lo solicitepresencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS DESPENSASpoblacion de escasos recursosLograr la canalización al 100% de las despensas por medio de estudios socioeconómicos.presencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS SALUD VISUAL, AUDITIVO, MALFORMACIONES Y CAPACIDADES DIFERENTES.poblacion en generalGestionar los apoyos ante las instancias correspondientes y beneficiar al mayor número de personas discapacitadaspresencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS ESPACIO DE ALIMENTACIÓNpoblacion en generalAPOYAR A LOS NIÑOS QUE ESTUDIAN DE ESCASOS RECURSOS CON UNA SANA ALIMENTACIONpresencial SOLICITARCOPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTORN/DINMEDIATOGRATUITON/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS UNIDAD BÁSICA DE REHABILITACIONpoblacion en generalProporcionar atención, orientación y rehabilitación a personas con capacidades diferentes, reincorporándolos a una vida normal y productiva.presencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS TRAUMATOLOGÍApoblacion en generalDetectar alguna discapacidad por medio de la valoración médica traumatológica canalizando a rehabilitación según el casopresencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS UNIDAD DENTALpoblacion en generalAtender a la población en general que solicite la atención odontológica.presencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS TERAPIA FISICA Y DE REHABILITACIÓN.poblacion en generalLograr la recuperación total o parcial del paciente que acude a solicitar los servicios de rehabilitación.presencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS ESTANCIA INFANTILpoblacion de escasos recursosBrindar el servicio de estancia infantil a las madres trabajadoras de escasos recursospresencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS PARQUE INFANTIL AMANECERpoblacion en generalBRINDAR ESPACIOS DE SANO ESPARCIMIENTOpresencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASN/D http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS PARQUE PALMIRApoblacion en generalBRINDAR ESPACIOS DE SANO ESPARCIMIENTOpresencial SOLICITARN/DN/DINMEDIATOCUOTA DE RECUPERACIONN/DN/DBUZON DE QUEJASND http://apatzingan.gob.mx/transparencia/archivos/fraccionvii/manuales/manuales/procesosoperativos/DIF/MANUALDEFUNCIONES.pdf6-Jan-18DIF20176-Jan-18N/D
SERVICIOS APOYO TRANSPORTECUALQUIER PERSONA QUE REQUIERA TRASLADARSE DENTRO DEL TERRITORIO MICHOACANO POR MOTIVOS DE SALUD O ESTUDIANTES.SE GESTIONA UN DESCUENTO CON EL 20% EN LOS AUTOTRANSPORTES GALEANA.PRESENCIAL CITA MEDICA O CREDENCIAL DE ESTUDIANTEIDENTIFICACION OFICIALDESCUENTO TRANSPORTEINMEDIATAMENTEGRATUITON/DCATALOGO DE SERVICIOSPRESENTACION DE QUEJAN/DN/D6-Jan-18DIRECCION DE LA MUJER20176-Jan-18N/D
SERVICIOSASESORIA JURIDICAMUJERES QUE HAN SUFRIDO O SUFREN ALGUN TIPO DE VIOLENCIAASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO LEGAL EN CUESTIONES FAMILIARES Y DE VIOLENCIAPRESENCIAL PRESENTARSE LA INTERESADAIDENTIFICACION OFICIALSOLICITUD DE ATENCIONINMEDIATAMENTEGRATUITON/DCONVENIO CON EL ESTADOPRESENTACION DE QUEJANDCONVENIO CON EL ESTADO6-Jan-18DIRECCION DE LA MUJER20176-Jan-18N/D
SERVICIOSATENCION PSICOLOGICAMUJERES QUE HAN SUFRIDO O SUFREN ALGUN TIPO DE VIOLENCIAATENCION PSICOLOGICA Y TERAPIASPRESENCIAL PRESENTARSE LA INTERESADAIDENTIFICACION OFICIALSOLICITUD DE ATENCIONINMEDIATAMENTEGRATUITON/DCONVENIO CON EL ESTADOPRESENTACION DE QUEJAN/DCONVENIO CON EL ESTADO6-Jan-18DIRECCION DE LA MUJER20176-Jan-18N/D
SERVICIOSSEGURO DE VIDA PARA MADRES JEFAS DE FAMILIANIÑOS Y JOVENES MENORES DE 23 AÑOS QUE ESTEN CURSANDO SUS ESTUDIOS Y SE ENCUNTREN EN ORFANDAD MATERNA O QUE LA MADRE SE ENCUENTRE EN INCAPACIDAD TOTAL O PERMANENTEBECA MENSUAL PARA LOS NIÑOS Y JOVENES QUE SE ENCUTREN EN ORFANDAD MATERNA ESTO CON EL FIN DE QUE TERMINEN CON SUS ESTUDIOS.PRESENCIAL PRESENTARSE EL TUTOR DE LOS NIÑOSTUTOR : -INE, -CURP, -ACTA DE NACIMIENTO, -COMPROBANTE DE DOMICILIO, - 4 FOTOGRAFIAS DE LA VIVIENDA, NIÑOS Y MENORES DE 23 AÑOS -ACTA DE NACIMIENTO, - CURP, - CONSTANCIAS DE ESTUDIOS CON FOTOGRAFIA. DOCUMENTACION DE LA JEFA DE FAMILIA: -ACTA DE NACIMIENTO, -CURP, -INE, - ACTA DE DEFUNCION, - EN CASO DE TENER INCAPACIDAD TOTAL PERMANTE TIENE QUE ESTAR DICTAMINADA POR EL SECTOR SALUD. PRE REGISTRO DE SEGURO DE VIDAUN MESGRATUITON/DDIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION ACUERDO por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa Seguro de Vida para Jefas de Familia, para el ejercicio fiscal 2017.PRESENTACION DE QUEJANDREGLAS DE OPERACIÓN SEGURO DE VIDA PARA JEFAS MADRE DE FAMILIA 6-Jan-18DIRECCION DE LA MUJER20176-Jan-18N/D
SERVICIOSCREDITO PALABRA DE MUJERMUJERES QUE QUIERAN CREAR UN NEGOCIO SE LES PRESTA DE 1000 A 5000 PESOS SIN AVAL Y SIN INTERESES EL CUAL DEBERA CUBRIRSE DENTRO DE 6 MESESPRESENCIAL PRESENTARSE LA INTERESADA -ACTA DE NACIMIENTO - CURP -COMPROBANTE DE DOMICILIO -INESOLICITUD CREDITO PALABRA DE MUJERUN MESGRATUITON/DCONVENIO CON EL ESTADO Y MUNICIPIOPRESENTACION DE QUEJAN/DN/D6-Jan-18DIRECCION DE LA MUJER20176-Jan-18N/D
SERVICIOSLicencia de ConstrucciónPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Licencia de Construcciónpresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de documento que acredita la propiedad, Planos y/o presupuesto de obraN/D3 a 8 días hábilesDependiendo de la obra y/o presupuestoLey de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSConstancia de Alineaminto y DeslindePublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Alineamiento y Deslindepresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de documento que acredita la propiedadN/D3 a 5 días hábiles$370.00 $570.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSConstancia de Número OficialPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Número Oficialpresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de documento que acredita la propiedadN/D3 a 5 días hábiles$175.00 $250.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSLicencia de Anuncio PublicitarioPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Licencia de Anunciopresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCaracteristicas del anuncio y/o recibo de pago anteriorN/D3 a 5 días hábilesDependiendo de las medidas y caracteristicas del anuncioLey de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSAutorización de subdivisiones y fusionesPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Autorización de Subdivisiones y/o Fusionespresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de escritura, pago del predial del año en curso, pago del agua (en su caso) del año en curso, copia de credencial de elector, plano proyecto de subdivisión y/o fusión, pago de recibo de acuerdo a superficieN/D3 a 5 días hábilesDependiendo la superficie a subdividir y/o fusionarLey de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSConstancia de obra terminadaPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Constancia de obra terminadapresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de escritura, copia de Licencia de ConstrucciónN/D3 a 5 días hábiles$500.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSConstancia de habitabilidadPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Constancia de habitabilidadpresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de escritura, copia de Licencia de ConstrucciónN/D3 a 5 días hábiles$500.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSLicencia de D.R.O.Arquitectos adscritos al Colegio e Ingenieros o Arquitectos externos comisionados a una obraCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene D.R.O.presencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de la cedula profesional y en su caso Licencia de D.R.O. anteriorN/D1 a 2 días hábiles$500.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASNDVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSConstancia de Seguridad EstructuralPublico en generalCumplimiento a lo establecido en la Ley de Ingresos, obtiene Constancia de Seguridad Estructuralpresencial Presentar expediente completo y recibo de pagoCopia de escritura, copia de Licencia de ConstrucciónN/D3 a 5 días hábiles$3,000.00Ley de ingresos 2017 para el Municipio de ApatzingánCATALOGO DE SERVICIOSBUZON DE QUEJASN/DVer documento6-Jan-18DESARROLLO URBANO20176-Jan-18N/D
SERVICIOSrecolección de residuos organicos y mantenimiento a las areas verdesciudadaníaSe apoya a la ciudadanía en poda de árboles poda de maleza abastecimiento de agua presencial solicitudcredencial de electorreporte atencion al ciudadano.pdfmaximo tres diasgratuitoN/Dreglamentodirección de serviciós municipales y buson de quejas y segerencias atraves de contraloriaNDVer documento6-Jan-18parques y jardines20176-Jan-18n/d
SERVICIOSCENTRO PODER JOVEN PÚBLICO EN GENERALEl centro de poder joven provee del servicio a internet de forma gratuita en el municipio. presencial Mediante el encargado del orden o jefe de tenencia, deben realizar la solicitud dirigida al presidente municipal con atención a la dirección de los jóvenes, además espacio fisico para la instalación.copia de la credencial, nombramiento del encargado o jefe de tenencia, designar un enlace mediante la firma de una carta compromiso.N/D48 horasGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASNDN/D6-Jan-18DIRECCIÓN DE LOS JÓVENES20176-Jan-18N/D
SERVICIOSRepatriación de personas en situación de vulnerabilidadConnacionales en el extranjero en condición de vulnerabilidad o de extrema emergencia.Ofrecer asesoria y apoyo para realizar los trámites y gestiones necesarias para repatriar a aquellos connacionales que se encuentran en situación de vulnerabilidad o extrema emergencia y que así lo soliciten, asegurando que el proceso se realice en forma segura, digna y humana.Presencial Ser de nacionalidad mexicana, presentar la documentación requerida por la S.R.E. y cumplir con las disposiciones establecidas.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSPermisos Humanitarios Familiares en Primer grado de connacionales en Estados Unidos que requieren ingresar temporalmente al país por una emergencia. El permiso humanitario se otorga por razones médicas, para asistir a funerales o cuando una persona es requerida por autoridades judiciales para asistr a un juicio, entre las principales. Presencial Proveer información y documentación requerida por autoridades de inmigración estadounidense y estar dispuesto a cubrir el costo solicitado por autoridades de inmigración estadounidenses, así como los costos del viaje y la estancia. Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSBúsqueda de connacionalesFamiliares o conocidos de connacionales que han perdido contacto con la persona extraviada en el extranjero y desean conocer su paradero y establecer contacto Las Representaciones consulares utilizan las información provista por los familiares o conocidos de una persona extraviada para lozalizarla. Esta información se coteja con la de las autoridades locales para averiguar si hay reportes de connacionales hospitalizados, arrestados o imposibilitados para comunicarse. Presencial Proveer información y documentación verídicas que ayuden a identificar el paradero de la persona.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSRecuperación de valores de connacionalesConnacionales en General.Este Programa apoya a personas que al momento de su repatriación no llevan consigo sus pertenencias, y más tarde desean recuperarlas. Los consulados podrán realizar las gestiones para enviar los valores recuperados a sus dueños a la Delegación S.R.E. más cercana a su lugar de origen.Presencial Ser de nacionalidad mexicana, comprobar la pertenencia de valores y proporcionar datos de domicilio que permitan la pronta devolución de los valores.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSIdentificación de restos de connacionalesFamiliares de mexicanos que fallezcan en el extranjero y que además cumplan con los requisitos establecidos.Ofrece asesoria y apoyo para orientar a los familiares en la realización de trámites y obtención de documentación necesarios para identificar los restos de connacionales que fallecen en el extranjero.Presencial Que el presunto fallecido sea mexicano y que los familiares esten dispuestos a aportar y cubrir aquellos gastos que no estén cubiertos para el programa para la otención y manejo de muestras biológicas o documentación que apoye el caso. Ademas de presentar la documentación requerida y cumplir con las disposiciones sanitarias establecidas, tanto en México como en el país en el que ocurrió el fallecimiento.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSTraslado de restos Familiares de mexicanos que fallezcan en el extranjero y que además cumplan con los requisitos establecidos.Orientación, asesoria y apoyo para realizar trámites y obtener la documentación necesaria para trasladar restos y obtener la documentación necesaria para trasladar los restos o cenizas de personas que fallecen en el extranjero, para su disposición final en México. Presencial Que la inhumación se realice en México. Los familiares deberán presentar la documentación requerida y cumplir con las disposiciones sanitarias establecidas tanto en México como en el país en que ocurrió el fallecimiento. Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSMenores en custodia de Autoridades extranjerasMenores o sus Padres o tutores de nacionalidad mexicana que deseen recuperar la custodia de sus hijos en salvaguardia de autoridades extranjeras.Vigilar los intereses y salvaguarda de los menores como prioridad, además de defender mediante el debido proceso los derechos de los padrea a mantener la custodia de sus hijos, aun y cuando no se encuentren en posibilidad de solicitarlo físicamente. Presencial Tener nacionalidad mexicana o ser padre de un menor mexicano y estar dispuestoa proveer información y documentación requerida por el consulado, los abogados y autoridades estadounidenses. Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSSolicitud de pensiones alimenticiasMenores de 18 años que solicitan pensión alimenticia de sus padres que residen en otro país. Los menores de 18 años de edad tienen derecho a recibir de sus padres dinero suficiente para cubrir sus necesidades aun cuando éstos no residan en México. La S.R.E. puede solicitar una pensión alimenticia para estos menores si los padres residen en paises que tengan acuerdo de colaboración en recuperación de pensiones alimenticias con México.Presencial Proveer la información y documentación requerida para el trámite.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSRestitución de menores retenidos en el extranjeroPadres, familaires o Instituciones con derechos de custodia sobre menores que están siendo retenidos por otro familiar en el extranjero y que desean recuperarlos o mantener contacto con ellos. La legislación internacional de la cual México forma parte, establece que los menores retenidos en el extranjero o en México, por el padre, la madre o algún otro familiar, pueden ser restituidos al lugar de residencia habitual y, en su caso, permitirles el contacto con sus padres a fin de evitar que pierdan contacto con su familiaPresencial Proveer la información y documentación requerida para el trámite.Solicitud Identificación Oficial Datos Generales del caso. Documentación que establezca la S.R.E.N/D48 horasGratuito N/DPrincipios y normas del derecho internacional, y con apego a las leyes y reglamentos de cada país. (CVRC 1963 art.5 y 36)BUZON DE QUEJASwww.sre.gob.mxN/D6-Jan-18Oficina Municipal de Enlace con la S.R.E. 20176-Jan-18N/D
SERVICIOSSistema Municipal de Protección a Niñas, Niños y AdolescentesNiños, Niñas , Adolescentes y Padres de familiaDar Orientación a los Niños, Jovenes y Padres de Familia presencial SolicitudSolicitudN/D48 HorasGratuito N/DLey de los Derechos de las Niñas, Niños Y Adolescentes del Estado de MichoacánBUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18Sistema Municipal a Niñas, Niños y Adolescentes20176-Jan-18N/D
SERVICIOSUso recreativo del parquePúblico en generalSe ofrece a la ciudadania el acceso a las diferentes areas verdes, cancha y uego infantiles y en cocasiones puedeser usado para eventos soico-culturales que se solicita medinte oficio a la presidencia del DIFpresencial Oficio de Solicitud (eventos socio-culturales)N/DN/DInmediataCuota de recuperación $2.0N/DCàtalogo de ServiciosBUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18Parque Palmira20176-Jan-18N/D
SERVICIOSVisita guiadaPoblacion en GeneralConocer de la mano de los guias la cultura apatzinguense, respecto de la constitucion de 1814 y el Gral. Jose Ma. Morelospresencial Externar la voluntad de recibir la visita guiada de manera verbal si asi lo desea el visitante, y algunas veces por oficio lo cual solicitan el sector educativoN/DN/DEn caso de presentar Solicitud en un termino de 5 dias siguientes a la presentacion del mismoGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18CASA DE LA CULTURA20176-Jan-18Las visitas guiadas se dan de manera instantanea al momento en que el visitante externa la voluntad de recibirla, en caso de presentar solicitud se agenda la visita al dia solicitado y se le da respuesta inmediata, el término para contestar a la solicitud si se requiere por escrito es en un máximo de 5 dias.
SERVICIOSSalasPoblacion en GeneralConocer el hecho historico que se gesto en el inmueble a traves de los documentos resguardados en el museo, respecto a la Constitucion de 1814 y datos del Gral. Jose Ma. Morelospresencial N/DN/DN/DN/DGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18CASA DE LA CULTURA20176-Jan-18
SERVICIOSBibliotecaPoblacion en GeneralConocer mediante la lectura la historia de la Constitucion de 1814 promulgada en Apatzingan.presencial N/DCredencial de Elector/EstudianteN/DInstantaneoGratuitoN/DN/DBUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18CASA DE LA CULTURA20176-Jan-18Se cuenta con un total de 62 libros en la biblioteca, de los cuales se debe hacer uso de ellos dentro de las instalaciones del museo, y presentar credencial de elector/estudiantes, si se cuenta con ella.
SERVICIOSobtención de tarjetas locatariosObtener la Tarjeta de Cobro de Plaza para tener un control de sus pagos y con el objetivo de tener un Mercado Eficiente para Servicio a la Ciudadanía presencial Tener la cesión a su nombre, credencial de elector y/o comprobante de domicilioN/DN/DInmediatamenteGratuitoLey de Ingresos del Municipio de Apatzingán, Michoacán.Reglamento de Mercados del Municipio de Apatzingán, Michoacán.BUZON DE QUEJASN/DN/D6-Jan-18Mercado Municipal20176-Jan-18N/D